Kehilangan pekerjaan, kebankrapan perniagaan, atau kos rawatan kecemasan boleh menyebabkan ansuran pinjaman yang pada mulanya lancar menjadi tidak tertanggung. Reaksi umum masyarakat adalah panik atau mengelak daripada panggilan penagih. Sebenarnya, bank rasmi mempunyai bahagian khusus dan peraturan Bank Negara Malaysia (BNM) yang mengatur hak penyusunan semula bagi pelanggan yang berniat baik.

Mengapa Bank Mahu Memberikan Keringanan?

Menagih hutang lapuk melalui saluran undang-undang mengambil masa dan kos yang tinggi bagi bank. Bank jauh lebih diuntungkan jika pelanggan tetap boleh membayar pokok hutang walaupun dengan tempoh masa yang lebih panjang atau faedah yang dikurangkan.

Langkah Praktikal Mengemukakan Pengurangan Hutang

  1. Kira kemampuan bayar sebenar anda setiap bulan selepas ditolak keperluan asas makan dan tempat tinggal.
  2. Datang ke pejabat cawangan bank penerbit pinjaman atau hubungi bahagian pengutipan/pembetulan sebelum melebihi tarikh akhir.
  3. Jelaskan halangan objektif yang anda hadapi disertai bukti sokongan rasmi.
  4. Ajukan surat permohonan penstrukturan semula secara bertulis dan simpan resit penerimaan serta surat persetujuan rasmi daripada bank.